DECLARAȚIA PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Protecția datelor cu caracter personal este o prioritate pentru noi. Conform legislației aplicabile, suntem obligați să informăm utilizatorii despre cum prelucrăm și protejăm datele personale în cadrul activităților noastre.
LUCAS STEEL CONF SRL, având sediul în Județul Brașov, Hărman, Str. Avram Iancu, Nr. 31E, Cod 507085, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J8/724/2020, CUI 42462196, în calitate de operator, vă aduce la cunoștință următoarele informații privind prelucrarea și protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal.
CE SUNT DATELE CU CARACTER PERSONAL
Datele cu caracter personal sunt informații care permit identificarea unei persoane fizice, inclusiv: nume, prenume, adresă, e-mail, telefon, semnătură, informații financiare, date solicitate de autorități pentru furnizarea serviciilor și produselor, informații audio-video din locațiile noastre, date de monitorizare audio-video în timpul serviciilor de suport tehnic, adresa IP și alte informații necesare desfășurării activității noastre.
COLECTAREA INFORMAȚIILOR
Surse de colectare a informațiilor:
Utilizarea site-ului www.lucas.ro sau a aplicațiilor noastre poate solicita completarea unor formulare sau chestionare necesare pentru furnizarea serviciilor.
Tranzacții directe și indirecte între LUCAS STEEL CONF SRL și utilizatori.
Surse externe, cum ar fi instituțiile publice relevante.
Modalități de colectare:
Colectarea directă:
Atunci când plasați o comandă pe site-ul nostru, este posibil să solicităm numele, prenumele, adresa, e-mailul și alte date necesare pentru procesarea comenzii. Datele contractuale sunt păstrate timp de 3 ani, iar datele fiscale pentru 10 ani.
În cadrul serviciilor de asistență, putem solicita informații suplimentare pentru a rezolva problemele întâmpinate. Comunicarea poate fi înregistrată pentru a asigura soluționarea eficientă a problemelor.
Abonarea la newsletter necesită furnizarea unei adrese de e-mail și va fi păstrată până la retragerea consimțământului.
Plățile efectuate sunt procesate de partenerii noștri bancari, care primesc informațiile necesare pentru finalizarea tranzacțiilor.
2. Colectarea datelor de trafic
Vizitele pe site-ul nostru pot include informații precum adresa IP, ora vizitei, localizarea și paginile vizitate. Aceste date sunt utilizate pentru analiza traficului și îmbunătățirea serviciilor noastre.
Colectarea prin cookie-uri:
Folosim cookie-uri pentru a reține preferințele utilizatorilor, parolele și pentru a personaliza experiența pe site-ul nostru.
SCOPURILE PRELUCRĂRII DATELOR
LUCAS STEEL CONF SRL prelucrează datele cu caracter personal pentru:
Identificarea utilizatorilor și monitorizarea operațiunilor efectuate.
Realizarea sondajelor și profilurilor pentru activități de marketing.
Analize interne și gestionarea procedurilor legale legate de furnizarea serviciilor.
TEMEIUL LEGAL PENTRU PRELUCRARE
Prelucrarea datelor cu caracter personal se bazează pe:
(art. 6 alin. (1) lit. b GDPR) pentru colectarea datelor necesare contractării.
(art. 6 alin. (1) lit. c GDPR) pentru datele necesare emiterii facturilor.
(art. 6 alin. (1) lit. a GDPR) pentru marketing, pe baza consimțământului utilizatorului.
(art. 6 alin. (1) lit. f GDPR) pentru securizarea și optimizarea site-ului nostru.
OBLIGAȚIA DE COLECTARE A DATELOR
Furnizarea datelor personale este obligatorie pentru utilizarea serviciilor noastre. Refuzul furnizării acestor date poate împiedica prestarea serviciilor. Utilizatorii pot refuza prelucrarea datelor pentru marketing direct.
DESTINATARII DATELOR
Datele cu caracter personal pot fi partajate cu autoritățile legale și partenerii contractuali, exclusiv în scopurile menționate. Aceste date nu vor fi utilizate în alte scopuri de către acești destinatari.
TRANSFERUL DATELOR ÎN AFARA ȚĂRII
Datele personale pot fi transferate în afara țării, conform legislației aplicabile. Acestea vor fi stocate conform reglementărilor legale în vigoare.
MĂSURILE DE SECURITATE
Confidențialitatea datelor este asigurată prin utilizarea de nume și parole pentru accesul la date.
Activitățile de accesare și modificare a datelor sunt înregistrate.
Numai utilizatorii autorizați pot emite documente ce conțin date personale.
Drepturile utilizatorilor:
Dreptul de a fi informat despre prelucrarea datelor.
Dreptul de acces, modificare sau ștergere a datelor.
Dreptul de a solicita limitarea prelucrării.
Dreptul de transfer al datelor către alt operator.
Dreptul de a retrage consimțământul pentru prelucrare și marketing.
În caz de nemulțumiri, utilizatorii pot contacta ANSPDCP sau pot apela la instanțele competente.
Modificări ale declarației:
LUCAS STEEL CONF SRL își rezervă dreptul de a modifica această declarație. Versiunea actualizată va fi publicată pe site-ul nostru.